近日交易配资网,“上海动物园婴儿喝奶被赶”事件引发广泛关注。6月30日晚,上海动物园发布通报,就该事件向游客茅先生一家深表歉意。
据悉,6月14日,茅先生一家在上海动物园科学教育馆展厅内给10月龄婴儿用奶瓶喂奶时,现场工作人员劝阻处理不当,双方发生言语冲突。茅先生随后投诉,而园方最初回应工作人员依规履职无需道歉,这一事件经媒体报道后,在网络上引发争议。
上海动物园调查后承认,工作人员服务意识不强,园方对工作人员教育培训不够到位,对茅先生的投诉处理也不够有效。事件发生后,园方与茅先生积极沟通,目前已得到茅先生的谅解。
此外,上海动物园表示将深刻吸取教训,未来会完善服务设施,加强人员培训,提升服务意识与人文关怀交易配资网,致力于为游客带来更优质、更贴心的游园体验。同时,欢迎公众继续对其工作进行监督。
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